Ontdek je een gebrek aan je product? Meld dit dan binnen een redelijke termijn bij ons, met een aankoopbewijs en een duidelijke beschrijving (het liefst met foto) van het probleem. De fabrikant of importeur beoordeelt vervolgens de claim. Wordt deze gegrond bevonden, dan herstellen, vervangen of vergoeden we het product — tot maximaal de betaalde prijs.